Angaben gemäß Informationspflicht laut § 5 Telemediengesetz (TMG)
MTS GmbH
Seglerbogen 5
04442 Zwenkau
Deutschland
UStID-Nummer: DE255029588
Tel.: 0341 9111234
E-Mail: info@mts-gmbh.eu
Geschäftsführer
Jan Stammnitz
Kontaktdaten des Verantwortlichen für Datenschutz
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, finden Sie nachfolgend die
Kontaktdaten der verantwortlichen Person bzw. Stelle:
MTS GmbH
E-Mail-Adresse: info@mts-gmbh.eu
Telefon: 0341 9111234
Impressum: https://mts-gmbh.eu/datenschutzerklaerung/
EU-Streitschlichtung
Gemäß Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten
(ODR-Verordnung) möchten wir Sie über die Online-Streitbeilegungsplattform
(OS-Plattform) informieren.
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online
Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
zu richten. Die dafür notwendigen
Kontaktdaten finden Sie oberhalb in unserem Impressum.
Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir nicht bereit oder verpflichtet
sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
teilzunehmen.
Haftung für Inhalte dieser Website
Wir entwickeln die Inhalte dieser Website ständig weiter und bemühen uns
korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Leider können wir keine
Haftung für die Korrektheit aller Inhalte auf dieser Website übernehmen, speziell
für jene, die seitens Dritter bereitgestellt wurden. Als Diensteanbieter sind wir
nicht verpflichtet, die von Ihnen übermittelten oder gespeicherten Informationen
zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige
Tätigkeit hinweisen.
Unsere Verpflichtungen zur Entfernung von Informationen oder zur Sperrung der
Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen aufgrund von
gerichtlichen oder behördlichen Anordnungen bleiben auch im Falle unserer
Nichtverantwortlichkeit davon unberührt.
Sollten Ihnen problematische oder rechtswidrige Inhalte auffallen, bitte wir Sie
uns umgehend zu kontaktieren, damit wir die rechtswidrigen Inhalte entfernen
können. Sie finden die Kontaktdaten im Impressum.
Haftung für Links auf dieser Website
Unsere Website enthält Links zu anderen Websites für deren Inhalt wir nicht
verantwortlich sind. Haftung für verlinkte Websites besteht für uns nicht, da wir
keine Kenntnis rechtswidriger Tätigkeiten hatten und haben, uns solche
Rechtswidrigkeiten auch bisher nicht aufgefallen sind und wir Links sofort
entfernen würden, wenn uns Rechtswidrigkeiten bekannt werden.
Wenn Ihnen rechtswidrige Links auf unserer Website auffallen, bitte wir Sie uns
zu kontaktieren. Sie finden die Kontaktdaten im Impressum.
Urheberrechtshinweis
Alle Inhalte dieser Webseite (Bilder, Fotos, Texte, Videos) unterliegen dem
Urheberrecht. Bitte fragen Sie uns bevor Sie die Inhalte dieser Website verbreiten,
vervielfältigen oder verwerten wie zum Beispiel auf anderen Websites erneut
veröffentlichen. Falls notwendig, werden wir die unerlaubte Nutzung von Teilen
der Inhalte unserer Seite rechtlich verfolgen.
Sollten Sie auf dieser Webseite Inhalte finden, die das Urheberrecht verletzen,
bitten wir Sie uns zu kontaktieren.
Bildernachweis
Die Bilder, Fotos und Grafiken auf dieser Webseite sind urheberrechtlich
geschützt.
Alle Texte sind urheberrechtlich geschützt.
Quelle: Erstellt mit dem Impressum Generator von AdSimple
Datenschutzerklärung
Einleitung und Überblick
Wir haben diese Datenschutzerklärung (Fassung 26.03.2024-322754975)
verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU)
2016/679 und anwendbaren nationalen Gesetzen zu erklären, welche
personenbezogenen Daten (kurz Daten) wir als Verantwortliche – und die von
uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z. B. Provider) – verarbeiten, zukünftig
verarbeiten werden und welche rechtmäßigen Möglichkeiten Sie haben. Die
verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen.
Kurz gesagt: Wir informieren Sie umfassend über Daten, die wir über Sie
verarbeiten.
Datenschutzerklärungen klingen für gewöhnlich sehr technisch und verwenden
juristische Fachbegriffe. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen hingegen die
wichtigsten Dinge so einfach und transparent wie möglich beschreiben. Soweit
es der Transparenz förderlich ist, werden technische Begriffe leserfreundlich
erklärt, Links zu weiterführenden Informationen geboten und Grafiken zum
Einsatz gebracht. Wir informieren damit in klarer und einfacher Sprache, dass wir
im Rahmen unserer Geschäftstätigkeiten nur dann personenbezogene Daten
verarbeiten, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage gegeben ist. Das
ist sicher nicht möglich, wenn man möglichst knappe, unklare und juristischtechnische Erklärungen abgibt, so wie sie im Internet oft Standard sind, wenn es
um Datenschutz geht. Ich hoffe, Sie finden die folgenden Erläuterungen
interessant und informativ und vielleicht ist die eine oder andere Information
dabei, die Sie noch nicht kannten.
Wenn trotzdem Fragen bleiben, möchten wir Sie bitten, sich an die unten bzw. im
Impressum genannte verantwortliche Stelle zu wenden, den vorhandenen Links
zu folgen und sich weitere Informationen auf Drittseiten anzusehen. Unsere
Kontaktdaten finden Sie selbstverständlich auch im Impressum.
Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen verarbeiteten
personenbezogenen Daten und für alle personenbezogenen Daten, die von uns
beauftragte Firmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten. Mit personenbezogenen
Daten meinen wir Informationen im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO wie zum
Beispiel Name, E-Mail-Adresse und postalische Anschrift einer Person. Die
Verarbeitung personenbezogener Daten sorgt dafür, dass wir unsere
Dienstleistungen und Produkte anbieten und abrechnen können, sei es online
oder offline. Der Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung umfasst:
alle Onlineauftritte (Websites, Onlineshops), die wir betreiben
Social Media Auftritte und E-Mail-Kommunikation
mobile Apps für Smartphones und andere Geräte
Kurz gesagt: Die Datenschutzerklärung gilt für alle Bereiche, in denen
personenbezogene Daten im Unternehmen über die genannten Kanäle
strukturiert verarbeitet werden. Sollten wir außerhalb dieser Kanäle mit Ihnen in
Rechtsbeziehungen eintreten, werden wir Sie gegebenenfalls gesondert
informieren.
Rechtsgrundlagen
In der folgenden Datenschutzerklärung geben wir Ihnen transparente
Informationen zu den rechtlichen Grundsätzen und Vorschriften, also den
Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung, die uns ermöglichen,
personenbezogene Daten zu verarbeiten.
Was das EU-Recht betrifft, beziehen wir uns auf die VERORDNUNG (EU)
2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April
2016. Diese Datenschutz-Grundverordnung der EU können Sie selbstverständlich
online auf EUR-Lex, dem Zugang zum EU-Recht, unter https://eurlex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 nachlesen.
Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden
Bedingungen zutrifft:
1. Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre
Einwilligung gegeben, Daten zu einem bestimmten Zweck zu verarbeiten.
Ein Beispiel wäre die Speicherung Ihrer eingegebenen Daten eines
Kontaktformulars.
2. Vertrag (Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO): Um einen Vertrag oder
vorvertragliche Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre Daten. Wenn wir zum Beispiel einen Kaufvertrag mit Ihnen abschließen,
benötigen wir vorab personenbezogene Informationen.
3. Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO): Wenn wir einer
rechtlichen Verpflichtung unterliegen, verarbeiten wir Ihre Daten. Zum
Beispiel sind wir gesetzlich verpflichtet Rechnungen für die Buchhaltung
aufzuheben. Diese enthalten in der Regel personenbezogene Daten.
4. Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO): Im Falle
berechtigter Interessen, die Ihre Grundrechte nicht einschränken, behalten
wir uns die Verarbeitung personenbezogener Daten vor. Wir müssen zum
Beispiel gewisse Daten verarbeiten, um unsere Website sicher und
wirtschaftlich effizient betreiben zu können. Diese Verarbeitung ist somit
ein berechtigtes Interesse.
Weitere Bedingungen wie die Wahrnehmung von Aufnahmen im öffentlichen
Interesse und Ausübung öffentlicher Gewalt sowie dem Schutz lebenswichtiger
Interessen treten bei uns in der Regel nicht auf. Soweit eine solche
Rechtsgrundlage doch einschlägig sein sollte, wird diese an der entsprechenden
Stelle ausgewiesen.
Zusätzlich zu der EU-Verordnung gelten auch noch nationale Gesetze:
In Österreich ist dies das Bundesgesetz zum Schutz natürlicher Personen
bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzgesetz), kurz
DSG.
In Deutschland gilt das Bundesdatenschutzgesetz, kurz BDSG.
Sofern weitere regionale oder nationale Gesetze zur Anwendung kommen,
informieren wir Sie in den folgenden Abschnitten darüber.
Kontaktdaten des Verantwortlichen
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener
Daten haben, finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten der verantwortlichen
Person bzw. Stelle:
MTS GmbH
E-Mail: info@mts-gmbh.eu
Telefon: 0341 9111234
Impressum: https://mts-gmbh.eu/datenschutzerklaerung/
Speicherdauer
Dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die
Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist,
gilt als generelles Kriterium bei uns. Das bedeutet, dass wir personenbezogene
Daten löschen, sobald der Grund für die Datenverarbeitung nicht mehr vorhanden
ist. In einigen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Daten auch
nach Wegfall des ursprüngliches Zwecks zu speichern, zum Beispiel zu Zwecken
der Buchführung.
Sollten Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen oder die Einwilligung zur
Datenverarbeitung widerrufen, werden die Daten so rasch wie möglich und
soweit keine Pflicht zur Speicherung besteht, gelöscht.
Über die konkrete Dauer der jeweiligen Datenverarbeitung informieren wir Sie
weiter unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben.
Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung
Gemäß Artikel 13, 14 DSGVO informieren wir Sie über die folgenden Rechte, die
Ihnen zustehen, damit es zu einer fairen und transparenten Verarbeitung von
Daten kommt:
Sie haben laut Artikel 15 DSGVO ein Auskunftsrecht darüber, ob wir Daten
von Ihnen verarbeiten. Sollte das zutreffen, haben Sie Recht darauf eine
Kopie der Daten zu erhalten und die folgenden Informationen zu erfahren:
zu welchem Zweck wir die Verarbeitung durchführen;
die Kategorien, also die Arten von Daten, die verarbeitet werden;
wer diese Daten erhält und wenn die Daten an Drittländer übermittelt
werden, wie die Sicherheit garantiert werden kann;
wie lange die Daten gespeichert werden;
das Bestehen des Rechts auf Berichtigung, Löschung oder
Einschränkung der Verarbeitung und dem Widerspruchsrecht gegen
die Verarbeitung;
dass Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren können (Links zu
diesen Behörden finden Sie weiter unten);
die Herkunft der Daten, wenn wir sie nicht bei Ihnen erhoben haben;
ob Profiling durchgeführt wird, ob also Daten automatisch ausgewertet
werden, um zu einem persönlichen Profil von Ihnen zu gelangen.
Sie haben laut Artikel 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung der Daten, was
bedeutet, dass wir Daten richtig stellen müssen, falls Sie Fehler finden.
Sie haben laut Artikel 17 DSGVO das Recht auf Löschung („Recht auf
Vergessenwerden“), was konkret bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer
Daten verlangen dürfen.
Sie haben laut Artikel 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der
Verarbeitung, was bedeutet, dass wir die Daten nur mehr speichern dürfen
aber nicht weiter verwenden.
Sie haben laut Artikel 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit, was
bedeutet, dass wir Ihnen auf Anfrage Ihre Daten in einem gängigen Format
zur Verfügung stellen.
Sie haben laut Artikel 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht, welches nach
Durchsetzung eine Änderung der Verarbeitung mit sich bringt.
Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Artikel 6 Abs. 1 lit. e
(öffentliches Interesse, Ausübung öffentlicher Gewalt) oder Artikel 6
Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) basiert, können Sie gegen die
Verarbeitung Widerspruch einlegen. Wir prüfen danach so rasch wie
möglich, ob wir diesem Widerspruch rechtlich nachkommen können.
Werden Daten verwendet, um Direktwerbung zu betreiben, können Sie
jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir
dürfen Ihre Daten danach nicht mehr für Direktmarketing verwenden.
Werden Daten verwendet, um Profiling zu betreiben, können Sie
jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir
dürfen Ihre Daten danach nicht mehr für Profiling verwenden.
Sie haben laut Artikel 22 DSGVO unter Umständen das Recht, nicht einer
ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (zum Beispiel
Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.
Sie haben laut Artikel 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde. Das heißt, Sie
können sich jederzeit bei der Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie
der Meinung sind, dass die Datenverarbeitung von personenbezogenen
Daten gegen die DSGVO verstößt.
Kurz gesagt: Sie haben Rechte – zögern Sie nicht, die oben gelistete
verantwortliche Stelle bei uns zu kontaktieren!
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das
Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonst
einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde
beschweren. Diese ist für Österreich die Datenschutzbehörde, deren Website Sie
unter https://www.dsb.gv.at/ finden. In Deutschland gibt es für jedes Bundesland
einen Datenschutzbeauftragten. Für nähere Informationen können Sie sich an
die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
wenden. Für unser Unternehmen ist die folgende lokale Datenschutzbehörde
zuständig:
Sachsen Datenschutzbehörde
Landesbeauftragter für Datenschutz: Dr. Juliane Hundert
Adresse: Devrientstraße 5, 01067 Dresden
Telefonnr.: 03 51 / 85471-101
E-Mail-Adresse: saechsdsb@slt.sachsen.de
Website: https://www.saechsdsb.de/
Web Analytics Einleitung
Web Analytics Datenschutzerklärung Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website
🤝 Zweck: Auswertung der Besucherinformationen zur Optimierung des
Webangebots.
📓 Verarbeitete Daten: Zugriffsstatistiken, die Daten wie Standorte der
Zugriffe, Gerätedaten, Zugriffsdauer und Zeitpunkt, Navigationsverhalten,
Klickverhalten und IP-Adressen enthalten. Mehr Details dazu finden Sie beim
jeweils eingesetzten Web Analytics Tool.
📅 Speicherdauer: abhängig vom eingesetzten Web-Analytics-Tool
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)
Was ist Web Analytics?
Wir verwenden auf unserer Website Software zur Auswertung des Verhaltens der
Website-Besucher, kurz Web Analytics oder Web-Analyse genannt. Dabei werden
Daten gesammelt, die der jeweilige Analytic-Tool-Anbieter (auch Trackingtool
genannt) speichert, verwaltet und verarbeitet. Mit Hilfe der Daten werden
Analysen über das Nutzerverhalten auf unserer Website erstellt und uns als
Websitebetreiber zur Verfügung gestellt. Zusätzlich bieten die meisten Tools
verschiedene Testmöglichkeiten an. So können wir etwa testen, welche
Angebote oder Inhalte bei unseren Besuchern am besten ankommen. Dafür
zeigen wir Ihnen für einen begrenzten Zeitabschnitt zwei verschiedene
Angebote. Nach dem Test (sogenannter A/B-Test) wissen wir, welches Produkt
bzw. welcher Inhalt unsere Websitebesucher interessanter finden. Für solche
Testverfahren, wie auch für andere Analytics-Verfahren, können auch Userprofile
erstellt werden und die Daten in Cookies gespeichert werden.
Warum betreiben wir Web Analytics?
Mit unserer Website haben wir ein klares Ziel vor Augen: wir wollen für unsere
Branche das beste Webangebot auf dem Markt liefern. Um dieses Ziel zu
erreichen, wollen wir einerseits das beste und interessanteste Angebot bieten
und andererseits darauf achten, dass Sie sich auf unserer Website rundum
wohlfühlen. Mit Hilfe von Webanalyse-Tools können wir das Verhalten unserer
Websitebesucher genauer unter die Lupe nehmen und dann entsprechend unser
Webangebot für Sie und uns verbessern. So können wir beispielsweise erkennen
wie alt unsere Besucher durchschnittlich sind, woher sie kommen, wann unsere
Website am meisten besucht wird oder welche Inhalte oder Produkte besonders
beliebt sind. All diese Informationen helfen uns die Website zu optimieren und
somit bestens an Ihre Bedürfnisse, Interessen und Wünsche anzupassen.
Welche Daten werden verarbeitet?
Welche Daten genau gespeichert werden, hängt natürlich von den verwendeten
Analyse-Tools ab. Doch in der Regel wird zum Beispiel gespeichert, welche
Inhalte Sie auf unserer Website ansehen, auf welche Buttons oder Links Sie
klicken, wann Sie eine Seite aufrufen, welchen Browser sie verwenden, mit
welchem Gerät (PC, Tablet, Smartphone usw.) Sie die Website besuchen oder
welches Computersystem Sie verwenden. Wenn Sie damit einverstanden waren,
dass auch Standortdaten erhoben werden dürfen, können auch diese durch den
Webanalyse-Tool-Anbieter verarbeitet werden.
Zudem wird auch Ihre IP-Adresse gespeichert. Gemäß der DatenschutzGrundverordnung (DSGVO) sind IP-Adressen personenbezogene Daten. Ihre IPAdresse wird allerdings in der Regel pseudonymisiert (also in unkenntlicher und
gekürzter Form) gespeichert. Für den Zweck der Tests, der Webanalyse und der
Weboptimierung werden grundsätzlich keine direkten Daten, wie etwa Ihr Name,
Ihr Alter, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse gespeichert. All diese Daten
werden, sofern sie erhoben werden, pseudonymisiert gespeichert. So können Sie
als Person nicht identifiziert werden.
Dauer der Datenverarbeitung
Über die Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir
weitere Informationen dazu haben. Generell verarbeiten wir personenbezogene
Daten nur so lange wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und
Produkte unbedingt notwendig ist. Wenn es, wie zum Beispiel im Fall von
Buchhaltung, gesetzlich vorgeschrieben ist, kann diese Speicherdauer auch
überschritten werden.
Widerspruchsrecht
Sie haben auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur
Verwendung von Cookies bzw. Drittanbietern zu widerrufen. Das funktioniert
entweder über unser Cookie-Management-Tool oder über andere Opt-OutFunktionen. Zum Beispiel können Sie auch die Datenerfassung durch Cookies
verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die Cookies verwalten, deaktivieren oder
löschen.
Rechtsgrundlage
Der Einsatz von Web-Analytics setzt Ihre Einwilligung voraus, welche wir mit
unserem Cookie Popup eingeholt haben. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs.
1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
personenbezogener Daten, wie sie bei der Erfassung durch Web-Analytics Tools
vorkommen kann, dar.
Zusätzlich zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein berechtigtes Interesse
daran, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und so unser Angebot
technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe von Web-Analytics
erkennen wir Fehler der Website, können Attacken identifizieren und die
Wirtschaftlichkeit verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen die Tools gleichwohl nur ein, soweit
sie eine Einwilligung erteilt haben.
Da bei Web-Analytics-Tools Cookies zum Einsatz kommen, empfehlen wir Ihnen
auch das Lesen unserer allgemeinen Datenschutzerklärung zu Cookies. Um zu
erfahren, welche Daten von Ihnen genau gespeichert und verarbeitet werden,
sollten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Tools durchlesen.
Informationen zu speziellen Web-Analytics-Tools, erhalten Sie – sofern
vorhanden – in den folgenden Abschnitten.
Google Analytics Datenschutzerklärung
Google Analytics Datenschutzerklärung Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website
🤝 Zweck: Auswertung der Besucherinformationen zur Optimierung des
Webangebots.
📓 Verarbeitete Daten: Zugriffsstatistiken, die Daten wie Standorte der
Zugriffe, Gerätedaten, Zugriffsdauer und Zeitpunkt, Navigationsverhalten und
Klickverhalten enthalten. Mehr Details dazu finden Sie weiter unten in dieser
Datenschutzerklärung.
📅 Speicherdauer: individuell einstellbar, standardmäßig speichert Google
Analytics 4 Daten für 14 Monate
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)
Was ist Google Analytics?
Wir verwenden auf unserer Website das Analyse-Tracking Tool Google Analytics
in der Version Google Analytics 4 (GA4) des amerikanischen Unternehmens
Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland
Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste
verantwortlich. Google Analytics sammelt Daten über Ihre Handlungen auf
unserer Website Durch die Kombination aus verschiedenen Technologien wie
Cookies, Geräte-IDs und Anmeldeinformationen, können Sie als User aber über
verschiedene Geräte hinweg identifiziert werden. Dadurch können Ihre
Handlungen auch plattformübergreifend analysiert werden.
Wenn Sie beispielsweise einen Link anklicken, wird dieses Ereignis in einem
Cookie gespeichert und an Google Analytics versandt. Mithilfe der Berichte, die
wir von Google Analytics erhalten, können wir unsere Website und unseren
Service besser an Ihre Wünsche anpassen. Im Folgenden gehen wir näher auf
das Tracking-Tool ein und informieren Sie vor allem darüber, welche Daten
verarbeitet werden und wie Sie das verhindern können.
Google Analytics ist ein Trackingtool, das der Datenverkehrsanalyse unserer
Website dient. Basis dieser Messungen und Analysen ist eine pseudonyme
Nutzeridentifikationsnummer. Diese Nummer beinhaltet keine
personenbezogenen Daten wie Name oder Adresse, sondern dient dazu,
Ereignisse einem Endgerät zuzuordnen. GA4 nutzt ein ereignisbasiertes Modell,
das detaillierte Informationen zu Userinteraktionen wie etwa Seitenaufrufe,
Klicks, Scrollen, Conversion-Ereignisse erfasst. Zudem wurden in GA4 auch
verschiedene maschinelle Lernfunktionen eingebaut, um das Nutzerverhalten
und gewissen Trends besser zu verstehen. GA4 setzt mit Hilfe maschineller
Lernfunktionen auf Modellierungen. Das heißt auf Grundlage der erhobenen
Daten können auch fehlende Daten hochgerechnet werden, um damit die
Analyse zu optimieren und auch um Prognosen geben zu können.
Damit Google Analytics grundsätzlich funktioniert, wird ein Tracking-Code in den
Code unserer Website eingebaut. Wenn Sie unsere Website besuchen, zeichnet
dieser Code verschiedene Ereignisse auf, die Sie auf unserer Website ausführen.
Mit dem ereignisbasierten Datenmodell von GA4 können wir als
Websitebetreiber spezifische Ereignisse definieren und verfolgen, um Analysen
von Userinteraktionen zu erhalten. Somit können neben allgemeinen
Informationen wie Klicks oder Seitenaufrufe auch spezielle Ereignisse, die für
unser Geschäft wichtig sind, verfolgt werden. Solche speziellen Ereignisse
können zum Beispiel das Absenden eines Kontaktformulars oder der Kauf eines
Produkts sein.
Sobald Sie unsere Website verlassen, werden diese Daten an die GoogleAnalytics-Server gesendet und dort gespeichert.
Google verarbeitet die Daten und wir bekommen Berichte über Ihr Userverhalten.
Dabei kann es sich unter anderem um folgende Berichte handeln:
Zielgruppenberichte: Über Zielgruppenberichte lernen wir unsere User
besser kennen und wissen genauer, wer sich für unser Service interessiert.
Anzeigeberichte: Durch Anzeigeberichte können wir unsere Onlinewerbung
leichter analysieren und verbessern.
Akquisitionsberichte: Akquisitionsberichte geben uns hilfreiche
Informationen darüber, wie wir mehr Menschen für unseren Service
begeistern können.
Verhaltensberichte: Hier erfahren wir, wie Sie mit unserer Website
interagieren. Wir können nachvollziehen welchen Weg Sie auf unserer Seite
zurücklegen und welche Links Sie anklicken.
Conversionsberichte: Conversion nennt man einen Vorgang, bei dem Sie
aufgrund einer Marketing-Botschaft eine gewünschte Handlung ausführen.
Zum Beispiel, wenn Sie von einem reinen Websitebesucher zu einem Käufer
oder Newsletter-Abonnent werden. Mithilfe dieser Berichte erfahren wir
mehr darüber, wie unsere Marketing-Maßnahmen bei Ihnen ankommen. So
wollen wir unsere Conversionrate steigern.
Echtzeitberichte: Hier erfahren wir immer sofort, was gerade auf unserer
Website passiert. Zum Beispiel sehen wir wie viele User gerade diesen Text
lesen.
Neben den oben genannten Analyseberichten bietet Google Analytics 4 unter
anderem auch folgende Funktionen an:
Ereignisbasiertes Datenmodell: Dieses Modell erfasst ganz spezifische
Ereignisse, die auf unserer Website stattfinden können. Zum Beispiel das
Abspielen eines Videos, der Kauf eines Produkts oder das Anmelden zu
unserem Newsletter.
Erweiterte Analysefunktionen: Mit diesen Funktionen können wir Ihr
Verhalten auf unserer Website oder gewisse allgemeine Trends noch besser
verstehen. So können wir etwa Usergruppen segmentieren,
Vergleichsanalysen von Zielgruppen machen oder Ihren Weg bzw. Pfad auf
unserer Website nachvollziehen.
Vorhersagemodellierung: Auf Grundlage erhobener Daten können durch
maschinelles Lernen fehlende Daten hochgerechnet werden, die zukünftige
Ereignisse und Trends vorhersagen. Das kann uns helfen, bessere
Marketingstrategien zu entwickeln.
Cross-Plattform-Analyse: Die Erfassung und Analyse von Daten sind sowohl
von Websites als auch von Apps möglich. Das bietet uns die Möglichkeit das Userverhalten plattformübergreifend zu analysieren, sofern Sie
natürlich der Datenverarbeitung eingewilligt haben.
Warum verwenden wir Google Analytics auf unserer Website?
Unser Ziel mit dieser Website ist klar: Wir wollen Ihnen den bestmöglichen
Service bieten. Die Statistiken und Daten von Google Analytics helfen uns dieses
Ziel zu erreichen.
Die statistisch ausgewerteten Daten zeigen uns ein klares Bild von den Stärken
und Schwächen unserer Website. Einerseits können wir unsere Seite so
optimieren, dass sie von interessierten Menschen auf Google leichter gefunden
wird. Andererseits helfen uns die Daten, Sie als Besucher besser zu verstehen.
Wir wissen somit sehr genau, was wir an unserer Website verbessern müssen,
um Ihnen das bestmögliche Service zu bieten. Die Daten dienen uns auch,
unsere Werbe- und Marketing-Maßnahmen individueller und kostengünstiger
durchzuführen. Schließlich macht es nur Sinn, unsere Produkte und
Dienstleistungen Menschen zu zeigen, die sich dafür interessieren.
Welche Daten werden von Google Analytics gespeichert?
Google Analytics erstellt mithilfe eines Tracking-Codes eine zufällige, eindeutige
ID, die mit Ihrem Browser-Cookie verbunden ist. So erkennt Sie Google Analytics
als neuen User und Ihnen wird eine User-ID zugeordnet. Wenn Sie das nächste
Mal unsere Seite besuchen, werden Sie als „wiederkehrender“ User erkannt. Alle
gesammelten Daten werden gemeinsam mit dieser User-ID gespeichert. So ist
es erst möglich pseudonyme Userprofile auszuwerten.
Um mit Google Analytics unsere Website analysieren zu können, muss eine
Property-ID in den Tracking-Code eingefügt werden. Die Daten werden dann in
der entsprechenden Property gespeichert. Für jede neu angelegte Property ist
die Google Analytics 4-Property standardmäßig. Je nach verwendeter Property
werden Daten unterschiedlich lange gespeichert.
Durch Kennzeichnungen wie Cookies, App-Instanz-IDs, User-IDs oder etwa
benutzerdefinierte Ereignisparameter werden Ihre Interaktionen, sofern Sie
eingewilligt haben, plattformübergreifend gemessen. Interaktionen sind alle
Arten von Handlungen, die Sie auf unserer Website ausführen. Wenn Sie auch
andere Google-Systeme (wie z.B. ein Google-Konto) nützen, können über Google
Analytics generierte Daten mit Drittanbieter-Cookies verknüpft werden. Google